Mis à jour le 6 décembre 2022

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Pelican Feminine Healthcare Limited, opérant sous le nom d'Eakin Surgical, fait partie du groupe Eakin Healthcare. Cet avis de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont les sociétés du Groupe s'engagent à traiter vos informations personnelles. Cela inclut ce que vous nous dites sur vous-même, ce que nous apprenons en vous ayant comme client et les choix que vous nous donnez concernant le marketing que vous souhaitez que nous vous envoyions. Cet avis explique comment nous procédons et vous informe sur vos droits à la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.

Les utilisateurs qui contactent ce site Web et/ou ses propriétaires le font à leur propre discrétion et fournissent les informations personnelles demandées à leurs propres risques. Vos informations personnelles sont gardées privées et stockées en toute sécurité jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires ou ne soient plus utiles, comme détaillé dans le règlement général sur la protection des données 2018.

Notre promesse de confidentialité

On promet:

• Pour garder vos données en sécurité et privées.

• Ne pas vendre vos données.

Comment la loi vous protège.

En plus de notre Promesse de confidentialité, votre vie privée est protégée par la loi. Cette section explique comment cela fonctionne.

La loi sur la protection des données stipule que nous ne sommes autorisés à utiliser des informations personnelles que si nous avons une raison valable de le faire. Cela inclut le partage en dehors du groupe Eakin. La loi dit que nous devons avoir une ou plusieurs de ces raisons :

• Pour remplir un contrat que nous avons avec vous, ou
• Lorsque c'est notre obligation légale, ou
• Lorsque cela est dans notre intérêt légitime, ou

• Lorsque vous y consentez.

Un intérêt légitime est lorsque nous avons une raison commerciale ou commerciale d'utiliser vos informations. Mais même alors, cela ne doit pas aller injustement à l'encontre de ce qui est juste et meilleur pour vous.

Où nous recueillons des informations personnelles de

Nous pouvons collecter des informations personnelles sur vous (ou votre entreprise) auprès d'autres sociétés du groupe Eakin et de ces sources :

Les données que vous nous fournissez :

• Lorsque vous postulez pour nos produits et services
• Quand tu nous parles au téléphone
• Lorsque vous nous parlez lors d'un événement/d'une exposition
• Lorsque vous utilisez nos sites Web, applications pour appareils mobiles, chat Web
• Dans les courriels et les lettres
• Dans les enquêtes clients
• Si vous participez à nos concours ou promotions.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des sociétés du groupe Eakin et des tiers de confiance.

Par exemple:

• Entreprises opérationnelles telles que les coursiers de livraison.
• Distributeur désigné dans le pays dans lequel vous résidez.
• Les sociétés de marketing direct qui nous aident à gérer nos communications électroniques avec vous.

Voici la politique que nous appliquons à ces organisations pour assurer la sécurité de vos données et protéger votre vie privée :

• Nous ne fournissons que les informations dont ils ont besoin pour exécuter leurs services spécifiques.
• Ils ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins exactes que nous spécifions dans notre contrat avec eux.
• Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour nous assurer que votre vie privée est respectée et protégée à tout moment.

Partage de vos données avec des tiers à leurs propres fins

Nous pouvons également être tenus de divulguer vos données personnelles à la police ou à d'autres organismes d'application de la loi, de réglementation ou gouvernementaux, dans votre pays d'origine ou ailleurs, sur une demande valable de le faire. Ces demandes sont évaluées au cas par cas et prennent en considération la vie privée de nos clients.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre bureau de protection des données en utilisant les coordonnées indiquées dans le Comment obtenir une copie de vos informations personnelles section.

Commercialisation

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous informer des produits et offres pertinents. C'est ce que nous entendons lorsque nous parlons de « marketing ».

Les informations personnelles que nous détenons pour vous sont constituées de ce que vous nous dites et des données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services.

Nous étudions cela pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits peuvent être pertinents pour vous.

Nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages marketing que si nous avons votre consentement ou un « intérêt légitime ». C'est alors que nous avons une raison commerciale ou commerciale d'utiliser vos informations. Il ne doit pas aller injustement à l'encontre de ce qui est juste et meilleur pour vous.

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing en nous contactant à tout moment.

Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos choix, s'il y a des changements dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.

Si vous changez d'avis, vous pouvez mettre à jour vos choix à tout moment en nous contactant.

Courriel

Ce site Web exploite un programme de newsletter par e-mail, utilisé pour informer les abonnés sur les produits et services fournis par ce site Web. Les utilisateurs peuvent s'inscrire via un processus automatisé en ligne s'ils le souhaitent, mais à leur propre discrétion.

Tous les efforts ont été déployés pour garantir un processus de soumission de formulaire par e-mail sûr et sécurisé, mais nous conseillons aux utilisateurs qui utilisent ce formulaire d'envoyer des e-mails aux processus qu'ils le font à leurs risques et périls.

Ce site Web et ses propriétaires utilisent toute information soumise pour vous fournir de plus amples informations sur les produits/services qu'ils proposent ou pour vous aider à répondre aux questions ou requêtes que vous pourriez avoir soumises. Cela inclut l'utilisation de vos coordonnées pour vous abonner à tout programme de newsletter par e-mail que le site Web exploite, mais uniquement si cela vous a été clairement indiqué et que votre autorisation expresse a été accordée lors de la soumission d'un formulaire au processus d'e-mail. Ou par lequel vous, en tant que consommateur, avez déjà reçu des échantillons, acheté ou demandé à la société d'acheter un produit ou un service auquel la newsletter électronique se rapporte.

Certains abonnements peuvent être traités manuellement moyennant un accord écrit préalable avec l'utilisateur.

Nous utilisons un fournisseur tiers, Dotdigital, pour fournir notre newsletter électronique, nos communications électroniques liées à l'entreprise et aux produits.

Les abonnements sont souscrits conformément aux lois britanniques sur le spam détaillées dans le Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques de 2003. Toutes les données personnelles relatives aux abonnements sont conservées de manière sécurisée et conformément au Règlement général sur la protection des données 2018.

En vertu du Règlement général sur la protection des données 2018, vous pouvez demander une copie des informations personnelles détenues à votre sujet par le programme de newsletter par e-mail de ce site Web. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous, veuillez écrire à l'adresse commerciale au bas de cette politique.

Les campagnes de marketing par e-mail publiées par ce site Web ou ses propriétaires peuvent contenir des fonctionnalités de suivi dans l'e-mail réel. L'activité des abonnés est suivie et stockée dans une base de données pour une analyse et une évaluation futures. Une telle activité suivie peut inclure : l'ouverture d'e-mails, la transmission d'e-mails, le clic sur des liens dans le contenu des e-mails, les heures, les dates, la fréquence d'activité et toute autre activité non répertoriée. Ces informations sont utilisées pour affiner les futures campagnes d'e-mails et fournir à l'utilisateur un contenu plus pertinent en fonction de son activité.

Conformément aux lois britanniques sur le spam et à la réglementation de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques, les abonnés ont la possibilité de se désinscrire à tout moment via un système automatisé. Ce processus est détaillé en pied de page de chaque campagne email. Si un système de désinscription automatisé n'est pas disponible, des instructions claires sur la façon de se désinscrire seront détaillées à la place.

Liens externes

Bien que ce site Web ne cherche à inclure que des liens externes de qualité, sûrs et pertinents, les utilisateurs doivent toujours adopter une politique de prudence avant de cliquer sur les liens Web externes mentionnés sur ce site Web.

Les propriétaires de ce site Web ne peuvent garantir ou vérifier le contenu de tout site Web lié à l'extérieur malgré leurs meilleurs efforts. Les utilisateurs doivent donc noter qu'ils cliquent sur les liens externes à leurs propres risques et que ce site Web et ses propriétaires ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des implications causés par la visite des liens externes mentionnés.

Publicités et liens sponsorisés

Ce site Web peut contenir des liens sponsorisés et des publicités. Celles-ci seront généralement diffusées par l'intermédiaire de nos partenaires publicitaires, auxquels peuvent avoir des politiques de confidentialité détaillées relatives directement aux publicités qu'ils diffusent.

En cliquant sur de telles publicités, vous serez redirigé vers le site Web de l'annonceur via un programme de parrainage qui peut utiliser des cookies et suivra le nombre de parrainages envoyés à partir de ce site Web. Cela peut inclure l'utilisation de cookies qui peuvent à leur tour être enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur. Les utilisateurs doivent donc noter qu'ils cliquent sur les liens externes sponsorisés à leurs propres risques et que ce site Web et ses propriétaires ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des implications causés par la visite des liens externes mentionnés.

Plateformes de médias sociaux

La communication, l'engagement et les actions prises via les plateformes de médias sociaux externes auxquelles ce site Web et ses propriétaires participent sont conformes aux termes et conditions ainsi qu'aux politiques de confidentialité de chaque plateforme de médias sociaux respectivement.

Il est conseillé aux utilisateurs d'utiliser judicieusement les plateformes de médias sociaux et de communiquer / s'engager avec elles avec le soin et la prudence nécessaires en ce qui concerne leur propre vie privée et leurs données personnelles. Ce site Web ni ses propriétaires ne demanderont jamais des informations personnelles ou sensibles via les plateformes de médias sociaux et encourageront les utilisateurs souhaitant discuter de détails sensibles à les contacter via les principaux canaux de communication tels que le téléphone ou le courrier électronique.

Ce site Web peut utiliser des boutons de partage social qui permettent de partager du contenu Web directement à partir de pages Web vers la plate-forme de médias sociaux en question. Les utilisateurs sont informés avant d'utiliser ces boutons de partage social qu'ils le font à leur propre discrétion et notent que la plate-forme de médias sociaux peut suivre et enregistrer votre demande de partage d'une page Web respectivement via votre compte de plate-forme de médias sociaux.

Liens raccourcis dans les médias sociaux

Ce site Web et ses propriétaires, via leurs comptes de plateforme de médias sociaux, peuvent partager des liens Web vers des pages Web pertinentes. Par défaut, certaines plateformes de médias sociaux raccourcissent les longues URL [adresses Web]. Bit.ly est utilisé dans les communications marketing numériques pour raccourcir les liens.

Les utilisateurs sont invités à faire preuve de prudence et de discernement avant de cliquer sur une URL raccourcie publiée sur les plateformes de médias sociaux par ce site Web et ses propriétaires. Malgré tous les efforts déployés pour garantir que seules les URL authentiques sont publiées, de nombreuses plateformes de médias sociaux sont sujettes au spam et au piratage. Par conséquent, ce site Web et ses propriétaires ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des implications causés par la visite de liens raccourcis.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que vous serez client du groupe Eakin.

Une fois que vous avez cessé d'être client, nous pouvons conserver vos données jusqu'à 7 ans pour l'une des raisons suivantes :

• Pour répondre à toute question ou réclamation.

• Tenir des registres conformément aux règles qui s'appliquent à nous.

Nous pouvons conserver vos données plus de 7 ans si nous ne pouvons pas les supprimer pour des raisons légales, réglementaires ou techniques. Nous pouvons également les conserver à des fins de recherche ou de statistiques. Si nous le faisons, nous nous assurerons que votre vie privée est protégée et ne l'utiliserons qu'à ces fins.

Comment obtenir une copie de vos informations personnelles

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles que nous détenons en nous écrivant à cette adresse :

Délégué à la protection des données

Pelican Feminine Healthcare Ltd

Pointe grise,

Parc d'affaires de Cardiff,

Llanishen,

Cardiff

CF14 5WF

Alternativement, vous pouvez envoyer un e-mail [email protected].

Pour faciliter cette demande le plus rapidement possible, veuillez utiliser le modèle suivant (cliquez ici pour le modèle) pour nous assurer que nous disposons de toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Nous faire savoir si vos informations personnelles sont incorrectes

Vous avez le droit de remettre en question toute information que nous détenons à votre sujet que vous jugez erronée ou incomplète. Veuillez nous contacter si vous souhaitez le faire.

Si vous le faites, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier son exactitude et la corriger.

Et si vous voulez que nous arrêtions d'utiliser vos informations personnelles ?

Vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles, ou de nous demander de supprimer, supprimer ou cesser d'utiliser vos informations personnelles s'il n'est pas nécessaire que nous les conservions. C'est ce qu'on appelle le « droit d'opposition » et le « droit à l'effacement », ou le « droit à l'oubli ».

Il peut y avoir des raisons légales ou officielles pour lesquelles nous devons conserver ou utiliser vos données. Mais dites-nous si vous pensez que nous ne devrions pas l'utiliser.

Nous pouvons parfois être en mesure de restreindre l'utilisation de vos données. Cela signifie qu'il ne peut être utilisé que pour certaines choses, telles que des réclamations légales ou pour exercer des droits légaux. Dans cette situation, nous n'utiliserions ni ne partagerions vos informations d'une autre manière tant qu'elles sont restreintes.

Vous pouvez nous demander de restreindre l'utilisation de vos informations personnelles si :

• Ce n'est pas exact.
• Il a été utilisé illégalement mais vous ne voulez pas que nous le supprimions.
• Il n'est plus pertinent, mais vous souhaitez que nous le gardions pour une utilisation dans le cadre de réclamations légales.
• Vous nous avez déjà demandé de cesser d'utiliser vos données, mais vous attendez que nous vous disions si nous sommes autorisés à continuer à les utiliser.

Si vous souhaitez vous opposer à la façon dont nous utilisons vos données, ou nous demander de les supprimer ou de restreindre la façon dont nous les utilisons ou, veuillez contacter notre bureau de protection des données en utilisant les coordonnées indiquées dans le Comment obtenir une copie de vos informations personnelles section.

Comment retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez contacter notre bureau de protection des données en utilisant les coordonnées indiquées dans le Comment obtenir une copie de vos informations personnelles section si vous le souhaitez.

Comment se plaindre

Veuillez nous faire savoir si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons utilisé vos informations personnelles. Vous pouvez contacter notre Bureau de la protection des données en utilisant les coordonnées indiquées dans le Comment obtenir une copie de vos informations personnelles section.

Vous avez également le droit de porter plainte auprès du Commissariat à l'information. Découvrez sur leur site comment signaler un problème.