Actualizado el 6 de diciembre de 2022

Cómo usamos tu información personal

Pelican Feminine Healthcare Limited, que opera como Eakin Surgical, es parte de Eakin Healthcare Group. Este aviso de privacidad es para informarle cómo las empresas del Grupo se comprometen a cuidar su información personal. Esto incluye lo que nos dice sobre usted, lo que aprendemos al tenerlo como cliente y las opciones que nos brinda sobre el marketing que desea que le enviemos. Este aviso explica cómo hacemos esto y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.

Los usuarios que se ponen en contacto con este sitio web y / o sus propietarios lo hacen a su propia discreción y proporcionan los datos personales solicitados bajo su propio riesgo. Su información personal se mantiene privada y se almacena de forma segura hasta el momento en que ya no sea necesaria o no tenga uso, como se detalla en el Reglamento General de Protección de Datos 2018.

Nuestra promesa de privacidad

Nosotros prometemos:

• Para mantener sus datos seguros y privados.

• No vender tus datos.

Cómo te protege la ley.

Además de nuestra promesa de privacidad, su privacidad está protegida por la ley. Esta sección explica cómo funciona.

La ley de protección de datos dice que podemos usar información personal solo si tenemos una razón adecuada para hacerlo. Esto incluye compartirlo fuera de Eakin Group. La ley dice que debemos tener una o más de estas razones:

• Para cumplir con un contrato que tenemos con usted, o
• Cuando sea nuestro deber legal, o
• Cuando sea de nuestro interés legítimo, o

• Cuando lo consienta.

Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial o comercial para usar su información. Pero incluso entonces, no debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted.

De dónde recopilamos información personal

Podemos recopilar información personal sobre usted (o su negocio) de otras empresas dentro del Grupo Eakin y de estas fuentes:

Datos que nos proporciona:

• Cuando solicita nuestros productos y servicios
• Cuando nos hablas por teléfono
• Cuando habla con nosotros en un evento / exposición
• Cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones para dispositivos móviles, chat web
• En correos electrónicos y cartas
• En encuestas a clientes
• Si participa en nuestros concursos o promociones.

Con quién compartimos su información personal

Podemos compartir su información personal con empresas del Grupo Eakin y terceros de confianza.

Por ejemplo:

• Empresas operativas como mensajeros de reparto.
• Distribuidor designado en el país en el que vive.
• Empresas de marketing directo que nos ayudan a gestionar nuestras comunicaciones electrónicas contigo.

Esta es la política que aplicamos a esas organizaciones para mantener sus datos seguros y proteger su privacidad:

• Proporcionamos solo la información que necesitan para realizar sus servicios específicos.
• Solo pueden usar sus datos para los fines exactos que especificamos en nuestro contrato con ellos.
• Trabajamos en estrecha colaboración con ellos para garantizar que se respete y proteja su privacidad en todo momento.

Compartir sus datos con terceros para sus propios fines.

También se nos puede solicitar que divulguemos sus datos personales a la policía u otros organismos gubernamentales, reguladores o de aplicación de la ley, en su país de origen o en otro lugar, ante una solicitud válida para hacerlo. Estas solicitudes se evalúan caso por caso y tienen en cuenta la privacidad de nuestros clientes.

Para obtener más información, comuníquese con nuestra Oficina de Protección de Datos utilizando la información de contacto que se muestra en el Cómo obtener una copia de su información personal sección.

Márketing

Podemos utilizar su información personal para informarle sobre productos y ofertas relevantes. A esto es a lo que nos referimos cuando hablamos de "marketing".

La información personal que tenemos para usted se compone de lo que nos dice y los datos que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios.

Estudiamos esto para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos pueden ser relevantes para usted.

Solo podemos utilizar su información personal para enviarle mensajes de marketing si tenemos su consentimiento o un 'interés legítimo'. Es entonces cuando tenemos una razón comercial o empresarial para utilizar su información. No debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted.

Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing comunicándose con nosotros en cualquier momento.

Es posible que le pidamos que confirme o actualice sus opciones, si hay cambios en la ley, la regulación o la estructura de nuestro negocio.

Si cambia de opinión, puede actualizar sus opciones en cualquier momento comunicándose con nosotros.

Boletín electrónico

Este sitio web opera un programa de boletín informativo por correo electrónico opcional, que se utiliza para informar a los suscriptores sobre los productos y servicios proporcionados por este sitio web. Los usuarios pueden suscribirse a través de un proceso automatizado en línea si así lo desean, pero lo hacen a su propia discreción.

Se ha hecho todo lo posible para garantizar un formulario seguro para el proceso de envío de correo electrónico, pero recomendamos a los usuarios que utilicen este formulario para los procesos de correo electrónico que lo hagan bajo su propio riesgo.

Este sitio web y sus propietarios utilizan cualquier información enviada para brindarle más información sobre los productos / servicios que ofrecen o para ayudarlo a responder cualquier pregunta o consulta que pueda haber enviado. Esto incluye el uso de sus datos para suscribirse a cualquier programa de boletines por correo electrónico que opere el sitio web, pero solo si esto se le dejó en claro y se le otorgó su permiso expreso al enviar cualquier formulario al proceso de correo electrónico. O en el caso de que usted, el consumidor, haya recibido previamente muestras, haya comprado o preguntado acerca de la compra de un producto o servicio de la empresa con el que se relaciona el boletín por correo electrónico.

Algunas suscripciones pueden procesarse manualmente mediante un acuerdo previo por escrito con el usuario.

Utilizamos un proveedor externo, Dotdigital, para enviar nuestro boletín electrónico y comunicaciones electrónicas relacionadas con la empresa y los productos.

Las suscripciones se toman de conformidad con las leyes de spam del Reino Unido detalladas en el Reglamento de privacidad y comunicaciones electrónicas de 2003. Todos los datos personales relacionados con las suscripciones se mantienen de forma segura y de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos de 2018.

En virtud del Reglamento general de protección de datos 2018, puede solicitar una copia de la información personal que tiene el programa de boletines por correo electrónico de este sitio web. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escriba a la dirección comercial que se encuentra al final de esta política.

Las campañas de marketing por correo electrónico publicadas por este sitio web o sus propietarios pueden contener instalaciones de seguimiento dentro del correo electrónico real. La actividad de los suscriptores se rastrea y almacena en una base de datos para análisis y evaluación futuros. Tal actividad rastreada puede incluir; la apertura de correos electrónicos, el reenvío de correos electrónicos, el clic de enlaces dentro del contenido del correo electrónico, horarios, fechas, frecuencia de actividad y otra actividad no listada. Esta información se utiliza para refinar futuras campañas de correo electrónico y proporcionar al usuario contenido más relevante en función de su actividad.

De conformidad con las Leyes de Spam del Reino Unido y las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de 2003, los suscriptores tienen la oportunidad de cancelar la suscripción en cualquier momento a través de un sistema automatizado. Este proceso se detalla al pie de página de cada campaña de correo electrónico. Si un sistema automático de cancelación de suscripción no está disponible, se detallarán instrucciones claras sobre cómo cancelar la suscripción.

enlaces externos

Aunque este sitio web solo busca incluir enlaces externos de calidad, seguros y relevantes, los usuarios siempre deben adoptar una política de precaución antes de hacer clic en los enlaces web externos mencionados en este sitio web.

Los propietarios de este sitio web no pueden garantizar ni verificar el contenido de ningún sitio web vinculado externamente a pesar de sus mejores esfuerzos. Por lo tanto, los usuarios deben tener en cuenta que hacen clic en enlaces externos bajo su propio riesgo y que este sitio web y sus propietarios no se hacen responsables de los daños o implicaciones causados por visitar los enlaces externos mencionados.

Anuncios y enlaces patrocinados

Este sitio web puede contener anuncios y enlaces patrocinados. Por lo general, estos se servirán a través de nuestros socios publicitarios, para quienes pueden tener políticas de privacidad detalladas relacionadas directamente con los anuncios que publican.

Al hacer clic en cualquiera de estos anuncios, se le enviará al sitio web del anunciante a través de un programa de referencias que puede utilizar cookies y rastreará el número de referencias enviadas desde este sitio web. Esto puede incluir el uso de cookies que a su vez pueden guardarse en el disco duro de su computadora. Por lo tanto, los usuarios deben tener en cuenta que hacen clic en enlaces externos patrocinados bajo su propio riesgo y que este sitio web y sus propietarios no se hacen responsables de los daños o implicaciones causados por visitar los enlaces externos mencionados.

Plataformas de redes sociales

La comunicación, el compromiso y las acciones tomadas a través de plataformas de redes sociales externas en las que participan este sitio web y sus propietarios, se adaptan a los términos y condiciones, así como a las políticas de privacidad de cada plataforma de redes sociales, respectivamente.

Se aconseja a los usuarios que utilicen las plataformas de redes sociales con prudencia y que se comuniquen / interactúen con ellas con el debido cuidado y precaución con respecto a su propia privacidad y datos personales. Este sitio web ni sus propietarios solicitarán información personal o confidencial a través de plataformas de redes sociales y alentarán a los usuarios que deseen discutir detalles confidenciales a que se comuniquen con ellos a través de los canales de comunicación principales, como por teléfono o correo electrónico.

Este sitio web puede utilizar botones para compartir en redes sociales que ayudan a compartir contenido web directamente desde las páginas web a la plataforma de redes sociales en cuestión. Se advierte a los usuarios antes de usar dichos botones para compartir en redes sociales que lo hacen a su propia discreción y tenga en cuenta que la plataforma de redes sociales puede rastrear y guardar su solicitud para compartir una página web, respectivamente, a través de su cuenta de plataforma de redes sociales.

Enlaces abreviados en las redes sociales

Este sitio web y sus propietarios a través de sus cuentas de plataformas de redes sociales pueden compartir enlaces web a páginas web relevantes. De forma predeterminada, algunas plataformas de redes sociales acortan las URL largas [direcciones web]. Bit.ly se utiliza en comunicaciones de marketing digital para acortar enlaces.

Se recomienda a los usuarios que tengan precaución y buen juicio antes de hacer clic en cualquier URL abreviada publicada en plataformas de redes sociales por este sitio web y sus propietarios. A pesar de los mejores esfuerzos para garantizar que solo se publiquen URL genuinas, muchas plataformas de redes sociales son propensas al spam y a la piratería y, por lo tanto, este sitio web y sus propietarios no se hacen responsables de los daños o implicaciones causados por visitar enlaces abreviados.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservaremos su información personal mientras sea cliente de Eakin Group.

Una vez que deje de ser cliente, es posible que conservemos sus datos durante un máximo de 7 años por uno de estos motivos:

• Responder a cualquier duda o reclamación.

• Mantener registros de acuerdo con las reglas que se aplican a nosotros.

Podemos conservar sus datos durante más de 7 años si no podemos eliminarlos por razones legales, reglamentarias o técnicas. También podemos conservarlo con fines estadísticos o de investigación. Si lo hacemos, nos aseguraremos de que su privacidad esté protegida y solo la usaremos para estos fines.

Cómo obtener una copia de su información personal

Puede acceder a su información personal que tenemos escribiéndonos a esta dirección:

Delegado de protección de datos

Pelican Feminine Healthcare Ltd

Greypoint,

Parque empresarial de Cardiff,

Llanishen,

Cardiff

CF14 5WF

Alternativamente, puede enviar un correo electrónico [email protected].

Para facilitar esta solicitud lo más rápido posible, utilice la siguiente plantilla (haga clic aquí para ver la plantilla) para asegurarnos de que tenemos toda la información necesaria para procesar su solicitud.

Informarnos si su información personal es incorrecta

Tiene derecho a cuestionar cualquier información que tengamos sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Por favor contáctenos si desea hacer esto.

Si lo hace, tomaremos medidas razonables para verificar su precisión y corregirlo.

¿Qué sucede si desea que dejemos de usar su información personal?

Tiene derecho a oponerse a nuestro uso de su información personal, o pedirnos que eliminemos, eliminemos o dejemos de usar su información personal si no es necesario que la conservemos. Esto se conoce como "derecho a oponerse" y "derecho a borrar", o "derecho al olvido".

Puede haber razones legales u otras razones oficiales por las que necesitemos conservar o utilizar sus datos. Pero díganos si cree que no deberíamos usarlo.

En ocasiones, es posible que podamos restringir el uso de sus datos. Esto significa que solo se puede usar para ciertas cosas, como reclamos legales o para ejercer derechos legales. En esta situación, no usaríamos ni compartiríamos su información de otras formas mientras esté restringida.

Puede pedirnos que restrinjamos el uso de su información personal si:

• No es exacto.
• Se ha utilizado ilegalmente, pero no desea que lo eliminemos.
• Ya no es relevante, pero desea que lo conservemos para su uso en reclamaciones legales.
• Ya nos ha pedido que dejemos de utilizar sus datos, pero está esperando que le avisemos si podemos seguir utilizándolos.

Si desea oponerse a cómo usamos sus datos, o pedirnos que los eliminemos o restrinjamos cómo los usamos, comuníquese con nuestra Oficina de Protección de Datos utilizando la información de contacto que se muestra en el Cómo obtener una copia de su información personal sección.

Cómo retirar su consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Póngase en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos utilizando la información de contacto que se muestra en el Cómo obtener una copia de su información personal sección si lo desea.

Como quejarse

Háganos saber si no está satisfecho con la forma en que hemos utilizado su información personal. Puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos utilizando la información de contacto que se muestra en el Cómo obtener una copia de su información personal sección.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información. Descubra en su sitio web cómo informar una inquietud.